Vanliga frågor

Välj en stil, ladda upp ett foto, lägg din beställning. Våra konstnärer skapar ditt porträtt och skickar en förhandsvisning inom 1–2 arbetsdagar. Du godkänner innan vi trycker.

Du får en förhandsvisning för godkännande inom 1–2 arbetsdagar. Efter godkännande levereras canvastavlor inom 3–8 arbetsdagar beroende på var du bor.

Ja! I kassan kan du ange en annan leveransadress och lägga till en hälsning.

Ett tydligt, välbelyst foto där ditt husdjurs ansikte syns tydligt fungerar bäst. Vi hör av oss om vi behöver ett annat foto.

Vi erbjuder tre canvasstorlekar (30×40cm, 50×70cm, 70×100cm) och en högupplöst digital nedladdning.

En högupplöst fil som passar för utskrift i valfri storlek. Du får den via e-post med en nedladdningslänk.

Vi levererar för närvarande till Sverige och EU. Frakt är gratis inom Sverige och gratis på beställningar över 59 € inom EU.

Du får en förhandsvisning innan vi trycker. Om det inte är perfekt kan du begära obegränsade ändringar utan extra kostnad. Vi trycker inte förrän du älskar det.

Kontakta oss omedelbart med foton. Vi skickar en ersättning eller ger full återbetalning — du väljer.

Ja. Se vår fullständiga återbetalningspolicy för detaljer. Digitala nedladdningar är ej återbetalningsbara efter leverans (med ditt samtycke i kassan). Canvastavlor kan returneras inom 14 dagar.

Frooply är baserat i Sverige, med all data lagrad inom EU.

Maila oss på hello@frooply.com. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.